X-RAY GRÉSIVAUDAN
Nos performances téléphoniques sont restées stables pendant l’été 2021, malgré une forte sollicitation pendant la période des vacances.
Temps d’attente moyen entre 30 » et 60 ».
Félicitations à notre équipe de secrétaires et à Fatma, leur manager.
Nos enquêtes de satisfaction sont désormais accessibles H24 sur le site internet du groupe X-ray Grésivaudan.
Sur place, dans chacun de nos quatre sites, vous pourrez aussi participer en flashant avec votre smartphone le QRcode affiché à l’accueil et dans la salle d’attente.
Dans quelques jours, vous pourrez aussi utiliser la tablette en libre accès dans le hall de votre centre de radiologie.
Votre avis est important pour nous.
Le portail patient est maintenant opérationnel, accessible à partir du site www.radiologie-gresivaudan.fr.
Il reprend les fonctionnalités du portail de diffusion des résultats d’examens, et ajoute :
Cet été, X-ray Grésivaudan continue sa politique de renouvellement d’équipements avec la mise en service au cabinet de radiologie de Pontcharra de :
– l’appareil panoramique dentaire Carestream Dental CS8100
– l’appareil d’ostéodensitométrie DMS Stratos
Merci aux équipes de Imageries Médicales et Services qui ont procédées à l’installation.
Nous nous étions engagés à améliorer notre réponse téléphonique et nous sommes fiers de vous présenter le résultat des actions menées, pour les 5 premiers mois de l’année 2021.
Félicitations à nos équipes !
L’ Autorité de Sûreté Nucléaire a inspecté le scanner du Grésivaudan le 4 juin et la synthèse de l’inspection confirme l’engagement de X-ray Grésivaudan dans sa politique qualité.
Félicitation à l’équipe de labellisation et à notre « Personne Compétente en Radioprotection », le Dr Semir Yakoub.
« SYNTHESE DE L’INSPECTION
…
Il ressort de cette inspection que les dispositions réglementaires relatives à la radioprotection des travailleurs et des patients sont intégrées de manière satisfaisante. L’organisation de la radioprotection est adaptée et le risque radiologique est correctement analysé. Les doses reçues par les travailleurs demeurent très faibles. Les vérifications initiales et périodiques des équipements de travail, ainsi que les contrôles de qualité sont réalisés aux périodicités requises. L’ensemble des protocoles a été optimisé et les niveaux de référence diagnostics sont analysés. Les inspecteurs ont cependant relevé que l’intégration des exigences de la décision relative à l’assurance de la qualité en imagerie médicale devra être poursuivie. Enfin, quelques formations à la radioprotection des travailleurs et des patients sont à programmer en 2021. »
La nouvelle machine IRM Siemens Altea est désormais opérationnelle, encore en activité réduite pendant 15 jours environ, le temps que nos équipes prennent en main les nombreuses améliorations techniques et fonctionnelles de l’équipement.
Opération inverse ce 8 juin avec l’arrivée très attendue de la nouvelle IRM Siemens Altea 1.5T. Cela parait facile mais :
– elle arrive d’Allemagne
– elle pèse 5 tonnes
– elle est refroidie à l’hélium liquide même pendant le transfert et doit rapidement être reconnectée à la production d’eau glacée du centre de scanner et IRM du Grésivaudan
– elle va nécessiter encore 15 jours d’installation, de tests et de réglages avant d’accueillir les premiers patients.
PS : vous l’avez compris, la vidéo est accélérée, le transfert prend beaucoup plus de temps, avec professionnalisme, rigueur et précision. Merci à toute l’équipe technique.
Conformément aux recommandations gouvernementales et des sociétés savantes, pour maintenir la permanence des soins, les centres d’imagerie médicale du Grésivaudan poursuivent leur activité au cours du nouveau confinement, toujours dans le stricte respect des gestes barrières et des consignes sanitaires pour assurer la sécurité des patients et des personnels.
Les rendez-vous pris sont maintenus.
Nous vous recommandons de continuer votre suivi médical habituel et de ne pas négliger tout nouveau symptôme, et de rester attentifs à vos proches pour les inciter à maintenir leur qualité de soin.
Protégez-vous, prenez soin de vous, prenez soin des autres.
Le Groupe X-Ray Grésivaudan recherche un manipulateur (trice) en électroradiologie pour son site Scanner et IRM de Crolles. Au sein d’une équipe dynamique d’une quinzaine de manipulateurs(trices) radio vous réalisez les différents examens sur l’IRM principalement, et ponctuellement sur le scanner.
Si vous souhaitez rejoindre un groupe en pleine croissance, cliquez ici.