X-RAY GRÉSIVAUDAN
Du 1er aout au 02 septembre, l’accueil téléphonique sera limité et parfois fermé entre 12h30 et 13h15. Nous vous recommandons d’effectuer vos appels entre 10h00 et 12h00 et 14h30 à 17h00, heures de moindre sollicitation.
Tous les sites seront fermés les :
Le cabinet de radiologie de Pontcharra sera fermé le samedi 6 août
Très bon été à toutes et à tous.
A la suite d’un audit sur sites pendant deux jours les 17 et 18 mai 2022, la commission de labellisation a accordé le renouvellement de la labellisation « Labelix » des quatre sites le 15 juin 2022, pour une durée de quatre ans.
La politique qualité du groupe radiologique est ainsi de nouveau reconnue selon un référentiel spécifique à l’imagerie médicale.
Les travaux de voirie se terminent devant le centre de scanner et d’IRM du Grésivaudan à Crolles.
Nous sommes désormais desservis par la nouvelle piste cyclable et les visiteurs disposent de nombreuses places de stationnement supplémentaires, entre la piscine intercommunale et le centre Belle Etoile.
Une initiative bienvenue de la communauté de commune Le Grésivaudan.
Tous nos services sont opérationnels ce matin.
Nos équipes travaillent à réaliser dans les meilleurs délais les examens annulés suite à l’accident électrique ayant touché la commune de Crolles.
Les comptes-rendus d’examens en attente seront mis en ligne progressivement d’ici lundi 11 avril (les examens urgents ont déjà été traités).
Notre accueil téléphonique est extrêmement sollicité, nous vous invitons à décaler vos appels non urgents à la semaine prochaine, ou à privilégier la prise de rendez-vous Web.
Notre infrastructure informatique reste alimentée par une solution de secours, nous espérons que la solution mise en place cette nuit sera résistante.
Pour sécuriser l’alimentation électrique du centre de scanner et IRM, une interruption de l’ensemble des services du groupe X-ray Grésivaudan est prévue le 6 avril à partir de 17h45.
Cela concerne le téléphone, la prise de RDV en ligne, la diffusion des résultats.
Le rétablissement de service n’est pas attendu avant 20h00.
L’activité scanner reprend.
L’activité IRM ne peut reprendre pour le moment, la coupure électrique de cette nuit ayant retardé la stabilisation de l’hélium de la machine.
La téléphonie est opérationnelle, mais elle est extrêmement sollicitée malgré l’effectif maximal attribué, nous vous demandons de bien vouloir différer les appels non urgents.
Les cabinets de Crolles, Pontcharra et Saint-Ismier retrouvent progressivement une activité normale.LA SITUATION RESTE TRES FRAGILE CAR UNE NOUVELLE COUPURE ELECTRIQUE EST POSSIBLE A TOUT MOMENT, nous vous remercions pour votre compréhension.
Nouvelle coupure de courant cette nuit au centre de scanner et IRM, le centre ne peut ouvrir pour le moment, des perturbations sont à prévoir dans les cabinets de radiologie de Crolles, Pontcharra et Saint-Ismier pendant toute la journée du 6 avril.
Point du situation le 5/04 à 21h30 :
– les lignes téléphoniques et les accès distants (diffusion des résultats, prise de rendez-vous en ligne) sont rétablis.
– le scanner est opérationnel
– l’IRM devrait être opérationnelle demain matin, après stabilisation de l’hélium.
– les cabinet de Crolles, Pontcharra et Saint-Ismier devrait progressivement reprendre une activité normale dans la journée de demain 6 avril.
– les RDV de scanner et d’IRM annulés seront recontactés pour être reprogrammés.
SOUS RESERVE DE NOUVELLES COUPURES CETTE NUIT
Point du situation le 5/04 à 19h30 :
– les lignes téléphoniques et les accès distants sont toujours hors services, remise en fonction espérée demain matin.
– le scanner est opérationnel
– l’IRM devrait être opérationnelle demain matin, après stabilisation de l’hélium.
– les cabinet de Crolles, Pontcharra et Saint-Ismier devrait progressivement reprendre une activité normale dans la journée de demain.
– les RDV de scanner et d’IRM annulés seront recontactés pour être reprogrammés.
NE PAS SE RENDRE SUR PLACE DANS LES CABINETS POUR PRENDRE RDV, nous ne pourrions probablement pas répondre favorablement, merci d’attendre la remise en fonction de la téléphonie et de la prise de RDV sur internet.